У наші дні існує безліч сервісів відеоконференцзв’язку, зустрічей і спільної роботи, доступних для підприємств будь-якого розміру. За такої великої кількості варіантів буває складно зрозуміти, який інструмент найкраще підійде вам. При виборі потрібної програми необхідно враховувати ряд факторів, включаючи ціну, якість, простоту використання, безпеку та функціональність.
У цій статті ми склали список із 15 популярних програм або послуг для відеоконференцзв’язку. Прочитайте нашу статтю, щоб дізнатися, що найкраще підходить для підприємств, онлайн-навчання, вебінарів або простих відеодзвінків з друзями та сім’ями.
Основні критерії вибору сервісу. На що звернути увагу насамперед?
Оскільки розгортання та налаштування ПЗ – це трудомісткий та витратний процес, до вибору ВКС платформи для вашої організації необхідно підійти дуже відповідально та врахувати безліч факторів – щоб з першого разу вибрати саме те, що підходить.
Захищеність рішення. Якщо ваша організація працює з персональними даними клієнтів, будь-який витік інформації – це удар по вашій репутації, втрата клієнтів і, як наслідок, мільйонні збитки. Більшість того, що сьогодні пропонує ринок – хмарні послуги для відеоконференцзв’язку. Їхня особливість у тому, що всі відеозаписи зустрічей, деталізація дзвінків, особисті дані користувачів, включаючи логіни та паролі, а також паролі для входу в конференцію, передаються додатками у сторонні хмарні сховища даних. Доступ до цих сховищ може бути у широкого кола осіб та організацій, а вендор ВКС-рішення не має контролю над тим, що відбувається з вашими даними. Для таких компаній надійнішою альтернативою стануть серверні рішення, які можна розгорнути локально всередині мережі підприємства. Таким чином,
Ціна питання . Безкоштовні програми для відеодзвінків підійдуть звичайним користувачам та маленьким підприємствам зі штатом співробітників до 20 осіб – у них зазвичай є обмеження щодо кількості учасників групових дзвінків. Для великих компаній із великим штатом співробітників більше підійдуть платні рішення, оскільки вони можуть запропонувати більше інструментів для спільної роботи та більшу кількість учасників у конференціях. До того ж, програми для відеодзвінків корпоративного рівня, як правило, краще опікуються безпекою комунікацій своїх користувачів.
Масштаб та тривалість конференцій . Якщо ви регулярно проводите наради та переговори з великою кількістю співробітників або партнерів, має сенс порахувати, скільки людей у них бере участь. У безкоштовних хмарних сервісах ліміт у середньому до 50 осіб в одній конференції, а тривалість – максимум 60 хвилин. Крім того, на популярних платформах масштабні заходи можуть відбуватися із затримками відео та звуку через завантаженість сервісу. Щоб великі конференції проходили без перебоїв, рішення має бути надійним, стабільним та стійким до відмови.
1. TrueConf
TrueConf розробив для державних та приватних організацій екосистему рішень, яка об’єднує офіси, переговорні приміщення та віддалених співробітників надійним корпоративним відеозв’язком для спільної роботи.
Флагманський продукт компанії – платформа TrueConf Server – забезпечує проведення 4K-відеозустріч із запрошенням до 1000 учасників одночасно. Користувачам доступні групові чати, обмін файлами, показ екрану, показ презентацій, можливість запису і трансляції дзвінків. Запрошувати користувачів до конференції можна за допомогою вбудованого планувальника або в 2 кліки з адресної книги, а також за допомогою посилання. Безкоштовна версія дозволяє запрошувати до конференції до 10 учасників без обмежень за часом.
ПЗ TrueConf сумісне з усіма популярними платформами – Android, iOS, Windows, macOS і Linux. Рішення TrueConf вміють працювати без виходу до інтернету та забезпечують високий рівень інформаційної безпеки.
2. Zoom
Zoom – публічний сервіс для відеозв’язку, популярність якого значно зросла під час пандемії. Zoom пропонує багато функцій для спільної роботи – спільне використання екрану, спільний доступ до файлів, чат, обмін текстовими та графічними повідомленнями, віртуальний фон та багато іншого.
Базовий тариф сервісу дозволяє спілкуватися в режимі один на один без обмежень, проте групові дзвінки обмежуються 40 хвилинами. У Zoom відсутня можливість швидкого створення конференції, а доступ до відеозустріч здійснюється лише за посиланням, яке надає організатор.
Ще одним недоліком сервісу є «зумбомбінг» – різновид кібератак, яким часто піддається Zoom. Zoom є хмарним рішенням, що передбачає зберігання особистих даних користувачів на серверах провайдера – це є потенційною загрозою конфіденційності. Таким чином, користувачам, яким важлива безпека особистих даних, варто звернути увагу на серверні системи ВКС.
3. Jitsi Meet
ПЗ із відкритим вихідним кодом для проведення захищених шифруванням відеоконференцій. Jitsi дозволяє підключити до конференції до 75 учасників та організовувати онлайн-зустрічі у браузері та з мобільних пристроїв без створення облікового запису.
Основний недолік Jitsi Meet – обмеженість функцій та інструментів для спільної роботи. Спільне використання екрана доступне лише при використанні розширення Jidesha, текстовий чат доступний лише під час відеоконференції, а для телефонного підключення користувачеві необхідно налаштувати Jigasi. Вся інформація, якою користувачі поділилися під час відеозустрічі, стирається після завершення сеансу.
Таким чином, платформа незручна для корпоративного використання, але вирішує завдання освіти та особистих розмов.
4. Microsoft Teams
Microsoft Teams – корпоративна платформа, що поєднує у собі чат та відеодзвінки. Microsoft Teams * є частиною пакету Office 365 і розповсюджується за корпоративною підпискою.
Безкоштовна версія Microsoft Teams дозволяє запускати відеоконференції до 300 співрозмовників. Користувачі мають можливість створення груп, обміну файлами, показу екранів та спільної роботи над документами в режимі реального часу. При дзвінку один на один можна використовувати чат, проте для повного доступу до всіх функціональних можливостей необхідно оформити передплату Microsoft 365.
Платформа пропонує 10 ГБ загального та 2 ГБ особистого хмарного сховища та забезпечує повну інтеграцію з іншими продуктами Microsoft. Незважаючи на всі переваги, Microsoft Teams не вистачає зручності та сумісності з іншими сервісами відеоконференцзв’язку, що може спричинити труднощі при спілкуванні з клієнтами та діловими партнерами.
5. Google Meet
Google Meet — інструмент для створення відеозустріч та конференцій, який дозволяє проводити онлайн-зустрічі для 250 учасників, з обмеженням у 60 хвилин. Гості можуть підключатися до дзвінків за допомогою браузера, а також із програми Google Meet на мобільних пристроях.
Google Meet пропонує користувачам наступні інструменти для спільної роботи: демонстрацію екрану, інтерактивну дошку, зміна фону, налаштування макета та багато іншого. Функції запису, шумопоглинання та елементи розширеного керування доступні лише у платній версії. Крім того, сервіс вимагає стабільної та відносно високої пропускної спроможності для надійної роботи, тому його не можна вважати достатньо придатним для віддаленої роботи у сферах бізнесу та економіки.
6. GoToMeeting
Додаток для веб-конференцій від компанії LogMeIn набув популярності по всьому світу завдяки своїй надійності, високому рівню безпеки особистих даних та великому спектру інструментів для спільної роботи.
GoToMeeting Free дозволяє проводити 40-хвилинні зустрічі для 3 учасників, а також протестувати 14-денну пробну версію. Вартість професійного тарифу починається від 12 доларів США на місяць і дозволяє підключити до 150 учасників.
GoToMeeting пропонує наступні інструменти для спільної роботи: спільне використання екрану, запис відеозустріч, спільну роботу над документами, інструменти для малювання та багато іншого.
7. RingCentral Video
RingCentral Video є хмарною платформою для онлайн-зустріч та обміну повідомленнями. Безкоштовний тариф дозволяє проводити відеоконференції до 100 учасників без обмеження часу. Учасники можуть миттєво приєднатися до конференції через браузер без встановлення програм, використовуючи ПК, смартфони або планшети.
RingCentral забезпечує повноцінну спільну роботу: користувачі можуть обмінюватися файлами, спільно управляти завданнями, включати субтитри або віртуальне тло, а також записувати зустрічі (хмарні записи зберігаються всього 1 тиждень). Особливістю RingCentral є його інтеграція зі Slack, G Suite та Microsoft 365. Це означає, що користувачі можуть планувати та розпочинати дзвінки безпосередньо з цих сторонніх платформ.
8. Lifesize
Хмарне рішення для відеозв’язку, яке має особливу популярність у США. З Lifesize Free організатор може запросити до 10 відвідувачів та проводити необмежену кількість 40-хвилинних відеозустріч на день. Гості можуть легко приєднатися до зустрічі з будь-якого зручного пристрою або за посиланням для підключення.
Lifesize пропонує широкий асортимент інструментів для спільної роботи: можливість ділитися екраном, показувати слайди, працювати з файлами, створювати індивідуальні та групові чати. Таким чином, Lifesize – гарний вибір для повсякденної роботи невеликих груп та дистанційного навчання.
9. Discord
Discord спочатку користувався попитом серед геймерів, проте з масовим переходом на віддалений режим роботи та навчання став застосовуватися для онлайн-заходів, відеозустріч та онлайн-навчання у школах. Програма дозволяє запускати голосові конференції з налаштуванням каналу зв’язку та працювати за принципом push-to-talk, створювати публічні та приватні чати та канали.
Користувачам доступний обмін текстовими повідомленнями в чатах, передача файлів, демонстрація екрану, а час відео не обмежений. Discord може працювати як через сайт, так і через програму, що встановлюється окремо.
Основні можливості сервісу доступні безкоштовно, а за 4,99 $ * на місяць можна налаштувати профіль та ділитися великими файлами та відеостримами.
10.Skype
Skype – один із найстаріших сервісів для відеоконференцій, що дозволяє організовувати відеосеанси до 100 осіб, здійснювати дзвінки на мобільні пристрої та обмінюватися повідомленнями у чаті. Skype дозволяє демонструвати екран, записувати відеозустрічі, а також створювати приватні розмови. Запрошувати учасників можна зі списку контактів, за посиланням, електронною поштою та Facebook.
Мінус сервісу в нестабільному з’єднанні, яке часто переривається одночасно з погіршенням якості картинки. У програмі немає платних тарифів, за винятком дзвінків на телефони, а в техпідтримку можна звернутися лише електронною поштою або онлайн-чатом.
Якщо вам потрібно проводити відеоконференції без необхідності додаткового функціоналу, Skype – досить гарне рішення.
11. Slack
Slack – корпоративний месенджер з підтримкою особистих повідомлень, голосових та відеодзвінків та групових чатів. Однією з основних переваг месенджера є можливість інтеграції з багатьма іншими сервісами на кшталт Google Docs, YouTube та інших.
Slack простий у використанні – відеодзвінки можна організувати натисканням однієї кнопки всередині вибраного каналу. Групові відеозустрічі доступні тільки в платному тарифі, а безкоштовний тариф обмежений дзвінками наодинці без можливості показу екрану, а також 5 Гб для зберігання даних та стандартною техпідтримкою.
Найбільш бюджетний тарифний план «Pro» обійдеться користувачам у $6.67 на місяць за активного користувача та дає безлімітну кількість повідомлень, можливість авторизації через Google, пріоритетну техпідтримку, 10 Гб вільного місця для кожного учасника, необмежену кількість інтеграцій з іншими сервісами, а також групові дзвінки до 15 осіб.
12. CyberLink U Meeting
CyberLink U Meeting — орієнтований на бізнес сервіс, який пропонує хмарні рішення для проведення відеоконференцій через браузер із пристроїв на Windows, Mac, iOS та Android. Сервіс пропонує широкий спектр інструментів: спільне використання екрану, приватний чат, інтерактивні дошки та інтеграція зі сторонніми продуктами.
Базовий (безкоштовний) план включає конференції до 25 учасників з обмеженням за часом в 30 хвилин. Вартість тарифу «Pro 50» становить $29,99 на місяць на одного ведучого і включає конференції до 50 учасників з обмеженням дії до 24 годин.
13. BlueJeans
Blue Jeans – це хмарний сервіс для відеозв’язку, головною перевагою якого є сумісність із будь-якими пристроями, включаючи смартфони та планшети. У сервісу немає безкоштовного тарифного плану, але є 30-денна пробна версія.
Тариф “Me” коштує $14.99 на місяць та дозволяє запрошувати до 50 учасників у конференцію, підключатися з ПК, ноутбуків, iOS чи Android-пристроїв. Тарифний план «Моя команда» складає $19,99 на місяць на одного ведучого, включає додатково 10 годин запису відеозустріч у хмарі і дозволяє підключати до 75 учасників. Пакет «Моя компанія» включає всі функції інших планів, а також системи підключення H.323/SIP кімнат, підтримку календаря і до 150 учасників у відеоконференції. Для того, щоб дізнатися про вартість тарифного плану, користувачам необхідно зв’язатися з менеджерами BlueJeans безпосередньо.
BlueJeans використовує технологію Dolby Voice для зниження фонового шуму та динамічно масштабує рівні децибел відповідно до різної гучності динаміка. Крім якісного звуку, BlueJeans надає інструменти для спільного використання екрану та можливість запису дзвінків.
14. Free Conference
Free Conference Call – інструмент, що дозволяє проводити безкоштовні відеодзвінки тривалістю до 6 годин. Для створення облікового запису достатньо зайти на сайт, ввести адресу електронної пошти та вибрати пароль, після чого сервіс згенерує тимчасовий телефонний номер для відеодзвінка та код доступу.
Основні послуги Free Conference Call надає безкоштовно. Користувачам доступна можливість підключатися до конференцій з комп’ютера та мобільних пристроїв на iOS та Android, запис дзвінків, спільне використання екрану, інтеграція з телефонією та чат.
15. Starleaf
StarLeaf – це платформа для обміну повідомленнями, відеозустріч та дзвінків, яка є більш зручною альтернативою складним інструментам для спільної роботи. Ціну на продукт можна дізнатися після дзвінка менеджеру, однак існує безкоштовний базовий продукт.
Програма підходить для всіх популярних платформ, однак має обмежені можливості для комфортної спільної роботи. StarLeaf переважно застосовується як текстовий месенджер і не підтримує HD-відео. Додаткові функції відеоконференц-зв’язку включають розмитий і віртуальний фон, придушення фонового шуму, спільний доступ до робочого столу та екрану, спільне використання файлів, а також запис аудіо та відео.
Як створити онлайн-конференцію безкоштовно?
Зараз у мережі можна знайти низку рішень для відеоконференцій, які мають безкоштовну версію. Це дозволяє користувачеві познайомитися з додатком, промацати його сильні та слабкі сторони, спробувати функціонал та оцінити, наскільки ця програма підходить під його потреби. Деякі рішення, такі як Jitsi Meet та Google Meet, можна безкоштовно протестувати прямо у браузері – користувачеві достатньо зайти на сайт вендора, створити конференцію та надіслати посилання на неї іншим учасникам. Щоб спробувати інші варіанти (Skype, Microsoft Teams, Zoom), доведеться встановити програму та авторизуватися.
Проте безкоштовні версії не завжди зручні для використання на постійній основі. Деякі програми обмежують тривалість конференцій в середньому від 40 до 60 хвилин. В інших може бути недоступний низка важливих інструментів (запис дзвінка, демонстрація екрану, слайдшоу). Треті обмежують кількість учасників у конференціях.
Серед найкращих платформ для відеоконференцзв’язку найвдаліший варіант безкоштовного рішення – це TrueConf Server Free. У цій версії користувачам доступні відеоконференції на 10 учасників, 1 переговорна кімната та 1 гостьове з’єднання – без обмеження часу дзвінка та конференції. Усі можливості програм та інструменти спільної роботи в цій версії також можна використовувати без обмежень. Рішення повністю захищене від злому за рахунок розгортання всередині локальної мережі компанії. TrueConf також широко використовується як корпоративний месенджер для спілкування – у додатку підтримані як діалоги віч-на-віч, так і групові бесіди. Для користувачів є інструкція, як розгорнути сервер і створити онлайн-конференцію .
Розписати відповідь про те, що деякі програми надають безкоштовний обмежений (за кількістю людей або часу) доступ для користувачів. Найкращий безкоштовний варіант це TrueConf server free.
Яке обладнання потрібне для відеоконференцій?
Для огранізації відеоконференцій та участі в них користувачам необхідно як обладнання , так і спеціальне програмне забезпечення. Для особистого спілкування цілком достатньо звичайного смартфона з навушниками та вбудованою камерою та будь-якої програми для відео-або веб-конференцій. Для ділових зустрічей знадобиться повноцінна ВКС платформа, а також потужні ПК, камери, монітори, мікрофони та звуковідтворювальні системи. Якщо у вас вже є обладнана переговорна кімната, з TrueConf Server ви можете використовувати всі камери, спікерфони, екрани і мікрофонні масиви за протоколами SIP/H.323.
Чому Trueconf більше підходить для бізнесу?
Вибір програми відеоконференцій залежить як від потреб користувача, так і від можливостей, які може запропонувати те чи інше рішення. Щоб забезпечити ваших співробітників якісним відеозв’язком для віддаленої роботи, оцінюйте доступні вам варіанти, виходячи з ваших потреб та завдань вашого підприємства. Звертайте увагу на захищені програми для ВКС, які найбільше задовольняють ваші вимоги.
Для бізнесу в платформі TrueConf є безліч інструментів та можливостей:
- Інтеграція з LDAP/Active Directory, завдяки якій можна легко керувати обліковими записами працівників.
- Адресна книга з можливістю навігації по відділах дозволяє оперативно зв’язатися з будь-яким користувачем, а завдяки статусам присутності ви знатимете, хто з колег доступний для відеодзвінка та з якого пристрою.
- Групові бесіди, в яких можна обмінюватися файлами та повідомленнями, а також створювати конференції в один клік.
- Доступ до адміністрування платформи має лише адміністратор, що знижує ризик злому сторонніми особами.
